去年以來，我市市場監(jiān)管局采取有效措施，提高執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量，努力開展消費糾紛調(diào)查處理，全力做好消費維權(quán)工作，12315投訴舉報辦結(jié)率和立案率排名廣西前列。