為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，7月27日，郵儲銀行平南縣支行組織工作人員利用周末時間攜帶移動智能終端設(shè)備前往大安鎮(zhèn)各村各屯開展激活社�？ㄉ祥T服務(wù)活動，集中為當(dāng)?shù)卮迕窦せ钌绫？�，�?ldquo;柜臺”帶到村里，為群眾提供高效便捷的金融服務(wù)，實現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。
在活動現(xiàn)場，前來辦理社�？せ畹拇迕衽牌鹆碎L隊。該支行工作人員在激活社保卡的同時，現(xiàn)場講解社�？ǖ膽�(yīng)用功能，通過發(fā)生身邊真實的電信詐騙案例以案說教，通俗易懂的方式宣傳、教育村民防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙類型和識別方法，達(dá)到教育效果，強(qiáng)化村民用卡安全意識和反詐防騙意識。此外，郵儲銀行平南縣支行在大安鎮(zhèn)支行開通快速制卡業(yè)務(wù)，一站式受理申領(lǐng)、補(bǔ)換、掛失、激活等社�？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)，為有業(yè)務(wù)需求的居民提供無死角、全方位的社�？ǚ⻊�(wù)。“太感謝郵儲銀行了，到家門口幫助我們激活社�？�，今后我們的社保待遇都能直接打到社保卡里，再也不用拿著幾張存折、幾張銀行卡去支取”大安鎮(zhèn)同德村的劉奶奶高興地說。此次上門活動，打通了社�？せ罘⻊�(wù)最后一公里，解決了老年人出門難、激活難的問題， 當(dāng)天共激活社保卡380張。
下一步，郵儲銀行平南縣支行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶所想、憂客戶所憂、急客戶所急、解客戶所需，在合法合規(guī)，把控風(fēng)險關(guān)鍵點(diǎn)的同時，盡心竭力為客戶提供細(xì)致優(yōu)化的“綠色通道”服務(wù)，用心用情解決涉及群眾切身利益的急難愁盼問題，提供有溫度的服務(wù)。 |
